Центр помощи
Всё, что нужно знать о бронировании трансфера из аэропорта: оплата, отмена, задержки рейсов и встреча с водителем.
Как работает бесплатная отмена?
Вы можете отменить бронирование бесплатно не позднее чем за 24 часа до времени подачи. Возврат средств поступит на карту, которой Вы платили.
Что будет, если мой рейс задержится?
Мы отслеживаем Ваш рейс. Если самолёт прибудет раньше или позже, время подачи изменится, а водитель Вас дождётся. Связываться с нами не нужно.
Где мне встретиться с водителем?
Водитель ждёт Вас в зале прилёта с табличкой с Вашим именем. Когда водитель будет назначен, Вы получите его имя и номер телефона по электронной почте.
Бесплатно ли время ожидания?
Да. Водитель ждёт Вас после посадки без дополнительной платы. Время бесплатного ожидания зависит от аэропорта и компании-перевозчика и указывается при бронировании.
Как оплатить?
Вы оплачиваете бронирование кредитной или дебетовой картой. Платежи защищены с помощью 3D Secure, а цена фиксирована.
Для моего маршрута нет цены. Что делать?
Запросите предложение в результатах поиска. Наша команда свяжется с местными транспортными компаниями и отправит Вам персональное предложение по электронной почте.