Pour les hôtels
Des transferts aéroport pour vos clients
Réservez les transferts d'arrivée et de départ depuis un seul compte professionnel, consultez le chauffeur et le véhicule de chaque client une fois la réservation confirmée, et permettez à vos clients de réserver eux-mêmes via un formulaire sur votre site web.
Ou écrivez-nous à [email protected]
- 7 aéroports dans le monde
- 8 catégories de véhicules
- Assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7
Pourquoi les hôtels organisent leurs transferts avec Vonaride
Arrivées et départs depuis un seul compte
La réception et la conciergerie réservent des transferts pour les clients dans l'espace professionnel, vers l'aéroport et depuis celui-ci.
Des réponses pour la réception
Chaque réservation affiche son statut et, une fois confirmée, le nom du chauffeur et le véhicule, pour que la réception puisse indiquer aux clients qui viendra les chercher.
Un formulaire de réservation sur votre site web
Ajoutez notre formulaire de réservation à votre site ou renvoyez vers nos pages aéroports, et percevez 10 % de commission sur les trajets payés.
Clients accueillis avec leur nom
Les chauffeurs suivent le vol, incluent un temps d'attente gratuit et accueillent les clients dans le hall des arrivées avec une pancarte à leur nom.
Dans chaque transfert
- Prix fixe par véhicule
- Suivi de vol : la prise en charge s'adapte à l'heure réelle d'atterrissage
- Temps d'attente gratuit, indiqué avant le paiement
- Accueil avec pancarte à votre nom
- Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge
- Chauffeur anglophone
Le panneau professionnel
Réception, réservation et site web au même endroit
Votre équipe réserve et vérifie les transferts des clients dans l'espace professionnel, et les clients peuvent réserver sur votre site web. Les écrans ci-dessous utilisent des données d'exemple.
Les arrivées du jour en un coup d'œil
La liste des réservations donne à la réception tout ce dont elle a besoin pour la journée : heure de prise en charge, client, vol et aéroport, catégorie de véhicule, statut et, une fois la réservation confirmée, chauffeur et véhicule.
- L'équipe du matin voit ce que l'équipe de nuit a réservé
- Statut de chaque transfert client
- Nom du chauffeur et véhicule une fois confirmé
Réservez pour un client et confirmez l'offre
Envoyez une demande avec le nom du client, le numéro de vol et des remarques. La prise en charge doit avoir lieu au moins 96 heures après la demande. Lorsque l'offre arrive, confirmez-la sur compte ou payez par carte.
- Prix fixe par véhicule, et non par personne
- Confirmation sur compte ou paiement par carte
- Relevés avec totaux payés, en attente et impayés
Laissez vos clients réserver depuis votre site web
Grâce à notre programme d'affiliation, vous ajoutez le formulaire de réservation Vonaride à votre site web ou renvoyez vers nos pages aéroport. Vos clients voient les mêmes prix fixes que sur vonaride.com, et vous percevez 10 % de commission sur les trajets payés. La commission est confirmée une fois le trajet effectué et versée chaque mois.
- Placez le formulaire sur votre page « Comment venir » ou de préparation du séjour
- Ou renvoyez vers les pages de vos aéroports les plus proches
- Réservations et commissions dans votre espace affilié
API Partenaire
Une connexion instantanée et fiable
Vous gérez votre propre application client ou moteur de réservation ? Les partenaires sous contrat peuvent réserver via l'API Partenaire plutôt que par l'espace professionnel.
- Créez des réservations depuis votre propre système
- Confirmez les offres sur compte ou refusez-les
- Webhooks signés pour les offres, les confirmations, les annulations et les trajets terminés
- Clés à portée limitée émises par notre équipe, avec une liste d'adresses IP autorisées en option
Avant de réserver pour vos clients
De petites habitudes qui facilitent le jour d'arrivée pour les clients comme pour le personnel.
- Réservez au moins 96 heures à l'avanceLes demandes de la réception nécessitent une prise en charge dans au moins 96 heures. Proposez les transferts dans votre e-mail de confirmation ou de préparation du séjour.
- Demandez le numéro de vol et un numéro de portableLe numéro de vol permet au chauffeur de suivre l'heure réelle d'atterrissage. Le portable du client aide le chauffeur à le retrouver.
- Choisissez une catégorie adaptée aux personnes et aux bagagesLes familles et les groupes avec plusieurs valises peuvent avoir besoin d'un van. Vérifiez chaque catégorie de véhicule avant de réserver.
- Indiquez aux clients où retrouver le chauffeurLe chauffeur attend dans le hall des arrivées avec le nom du client sur une pancarte. Mentionnez-le dans votre message de préparation du séjour.
- Connaissez la règle d'annulationL'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Pour toute modification, écrivez-nous dès que possible en indiquant le code de réservation.
- Décidez comment l'hôtel paieChoisissez entre paiement sur compte et par carte, ainsi que la façon dont le transfert apparaît sur la note du client.
- Placez le formulaire là où les clients organisent leur séjourVotre page « Comment venir » et la confirmation de réservation sont les endroits où les clients pensent à l'aéroport.
Comment les hôtels démarrent
Parlez à notre équipe
Parlez-nous de votre hôtel, de vos aéroports les plus proches et dites-nous si vous souhaitez l'espace professionnel, le formulaire web ou les deux.
Convenez de votre mode de fonctionnement
Nous convenons ensemble de la façon dont l'hôtel paie les réservations de la réception. Pour le formulaire web, vous faites une demande d'adhésion au programme d'affiliation.
Obtenez l'accès
Votre réception reçoit l'espace professionnel. Une fois votre demande d'affiliation approuvée, vous copiez le formulaire ou les liens depuis l'espace affilié.
Réservez vos premiers clients
Envoyez quelques demandes pour des arrivées à venir et ajoutez le formulaire à votre site web.
Notre flotte
Des couples aux familles et aux groupes
Choisissez la catégorie adaptée à votre groupe et à vos bagages. Chaque voiture est réservée à votre groupe, avec un chauffeur anglophone.
Économique
Skoda Octavia, Toyota Prius ou similaire
33
Classe Standard
Mercedes Classe E, BMW Série 5 ou similaire
33
Première classe
Mercedes Classe S, BMW Série 7, Audi A8 ou similaire
33
SUV
Cadillac Escalade, Chevrolet Suburban ou similaire
66
Van Standard
Mercedes Vito, Ford Tourneo Custom ou similaire
77
Van Première classe
Mercedes Classe V ou similaire
66
Minibus (12 places)
Mercedes Sprinter, Ford Transit ou similaire
1212
Minibus (16 places)
Mercedes Sprinter, Ford Transit ou similaire
1616
Les voitures présentées sont des exemples de chaque catégorie ; la marque et le modèle exacts peuvent varier selon la ville.
Questions des hôtels
Les clients peuvent-ils réserver eux-mêmes ?
Oui. Ajoutez notre formulaire de réservation à votre site web ou renvoyez vers nos pages aéroports via le programme d'affiliation. Les clients voient les mêmes prix fixes que sur vonaride.com.
Quelle commission l'hôtel perçoit-il ?
10 % sur les trajets payés réservés via votre formulaire ou vos liens. La commission est confirmée une fois le trajet effectué et versée chaque mois.
Combien de temps à l'avance la réception peut-elle réserver ?
Les demandes depuis l'espace professionnel nécessitent une prise en charge dans au moins 96 heures.
La réception saura-t-elle qui vient chercher le client ?
Oui. Une fois la réservation confirmée, elle affiche le nom du chauffeur et le véhicule.
Que se passe-t-il si le vol d'un client est en retard ?
Le chauffeur suit le vol et la prise en charge s'adapte à l'heure réelle d'atterrissage. Un temps d'attente gratuit est inclus ; sa durée dépend de l'aéroport et est indiquée avant le paiement.
Une réservation peut-elle être annulée ?
Oui. L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge.
L'hôtel peut-il payer sur compte ?
Oui, si le paiement sur compte fait partie de votre accord. Sinon, chaque offre est payée par carte.
Comment contacter le support ?
Par e-mail à [email protected], 24 h/24.
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